เปิดร้าน Shopee ครั้งแรก ต้องเตรียมอะไรบ้าง ทีละขั้นตอน (อัปเดต 2569)

การเปิดร้าน Shopee ไม่ยาก แต่ร้านใหม่มักเสียเวลากับขั้นตอนยืนยันตัวตนและการตั้งค่าที่ตกหล่น จนเปิดขายได้ช้ากว่าที่ควร บทความนี้สรุปขั้นตอนจากศูนย์การเรียนรู้ผู้ขายของ Shopee (Seller Education Hub) ให้ทำตามได้ทีละข้อ

สิ่งที่ต้องเตรียมก่อนสมัคร

• เบอร์โทรศัพท์และอีเมลที่ยังไม่เคยใช้เปิดร้าน Shopee (1 ร้านใช้ได้ 1 เบอร์ และ 1 อีเมล)
• บัตรประชาชน สำหรับยืนยันตัวตนและสแกนใบหน้า (ตอนสแกนห้ามใส่แว่น หมวก หรือหน้ากาก)
• บัญชีธนาคารที่ชื่อบัญชีตรงกับชื่อในเอกสารยืนยันตัวตน
• นิติบุคคล: หนังสือรับรองบริษัท (นายทะเบียนรับรองไม่เกิน 6 เดือน) เซ็นรับรองโดยกรรมการผู้มีอำนาจ และสำเนาบัตรประชาชนกรรมการผู้ลงนาม
• ถ้าจด VAT แล้ว: เตรียม ภ.พ.20 ไว้อัปโหลดด้วย (ไม่บังคับ)

ขั้นตอนเปิดร้านทีละขั้น

1. เข้าเว็บ Shopee แล้วเลือก "เปิดร้านค้า" สมัครบัญชีด้วยเบอร์โทรศัพท์ และตั้งรหัสผ่าน
2. ล็อกอินเข้า Seller Centre
3. ทำ Seller KYC: กรอกข้อมูลร้านค้า → ยืนยันตัวตนด้วยบัตรประชาชนและสแกนใบหน้า → กรอกข้อมูลเพิ่มเติม (VAT ถ้ามี) Shopee ใช้เวลาตรวจประมาณ 1–2 วันทำการ และแจ้งผลทางอีเมล
4. ตั้งค่าการจัดส่งที่เมนู "การจัดส่งของฉัน" เลือกขนส่งที่ต้องการ และเลือกว่าจะนำไปส่งที่สาขา (Drop-off) หรือให้ขนส่งมารับ (Pickup)
5. ตั้งค่าโปรไฟล์ร้าน: ชื่อร้าน รูปโปรไฟล์ คำอธิบายร้าน
6. ลงสินค้าชิ้นแรก แล้วค่อยทยอยเพิ่ม

ลงรูปสินค้าให้ผ่านมาตรฐาน

รูปคือสิ่งแรกที่ลูกค้าเห็นในผลค้นหา Shopee มีแนวทางรูปสินค้าไว้ดังนี้

• ลงได้สูงสุด 9 รูปต่อสินค้า (รวมรูปปก) ขนาดขั้นต่ำ 500×500 พิกเซล
• รูปปกใช้พื้นหลังขาว แสงพอ เห็นสินค้าชัด
• รูปปกห้ามมีกรอบรอบด้าน ห้ามซูมหรือตัดจนสัดส่วนผิด และห้ามแต่งให้ต่างจากของจริง
• รูปที่เหลือใช้โชว์มุมอื่น วิธีใช้ ขนาด และตัวเลือกสีหรือไซส์

ข้อผิดพลาดที่ร้านใหม่มักเจอ

• ใช้เบอร์หรืออีเมลที่เคยผูกกับบัญชีอื่น ระบบจะแจ้งว่าถูกใช้ไปแล้ว
• ยังไม่ทำ KYC ให้ผ่าน ร้านจะขายได้ไม่เต็มที่และอาจถูกระงับ
• ส่งของช้า: ต้องกดจัดส่งในระบบภายใน 2 วันหลังลูกค้าชำระเงิน และส่งพัสดุจริงภายใน 3 วัน ไม่อย่างนั้นออเดอร์อาจถูกยกเลิกอัตโนมัติ และคะแนนร้านลดลง
• นิติบุคคลลืมส่งหนังสือรับรองการหักภาษี ณ ที่จ่ายให้ Shopee ภายในกำหนด

เรื่องค่าธรรมเนียม

Shopee มีค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมและค่าธรรมเนียมการขายที่ต่างกันตามหมวดสินค้า และปรับอัตราอยู่เรื่อย ๆ (ล่าสุดมีการปรับเมื่อเมษายน 2569) ก่อนตั้งราคาขาย ควรเปิดดูตารางอัตราล่าสุดใน Seller Centre แล้วคำนวณกำไรต่อชิ้นหลังหักค่าธรรมเนียมทุกครั้ง